+7 (495) 666 24-24
 +7 (495) 973 24-24
 +7 (812) 676 24-24

Заказать звонок
Время работы
с 09-00 до 20-00
с 10-00 до 13-00
с 11-00 до 17-00


Телефоны сервисной службы AM.PM:

 

СНГ 8-800-200-29-29 (звонок бесплатный) 

 

7354553@mail.ru - e-mail для связи

 

Список всех авторизованных сервисных центров по России и Украине

Москва: +7 (495) 772-79-55

              +7 (495) 735-45-53

125414 Россия, Москва, ул. Клинская, 6

 

Санкт-Петербург: +7 (812) 320-77-35, 622-03-09

Екатеринбург: +7 (343) 20-48-100
Тюмень: +7 (3452) 39-31-71
Челябинск: +7 (351) 734-94-24
Каменск-Уральск: +7 (3439) 35-24-00

Красноярск: +7 (391) 297-52-37

 

Благодарим Вас за выбор продукции АМ.РМ. По всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием продукции, просим обращаться в авторизированные сервисные-центры или к организации продавца.

Данные гарантийные обязательства дополняют права потребителей, определенные законом, и никоим образом их не ограничивают.

 

Если в течение гарантийного срока изделие выйдет из строя по причине дефектов изготовления или материалов, мы обязуемся бесплатно отремонтировать или заменить его при следующих условиях:

Гарантийные сроки начинают действовать с момента продажи на изделия, приобретаемые для частного использования:

• 25 лет    Санфарфор
 

10 лет    Смесители (за исключением картриджей, резиновых уплотнителей, переключателей, шлангов, душевых/гигиенических леек), механизм плавного опускания сиденья и крышки
 

5 лет     Акриловые ванны, керамические картриджи смесителей (гарантия на непротекание), арматура бачка унитаза (за исключением резиновых уплотнителей)

 

3 года    Оборудование гидромассажных ванн, душевые кабины, уголки, ограждения, гидромассажные панели

 

2 года    Оборудование душевых кабин, душевые гарнитуры, прочие составные части смесителей (резиновые уплотнители, переключатели, шланги, душевые/гигиенические  лейки и т.д.), сиденья с крышкой, мебель для ванных комнат

 

1 год     Резиновые уплотнители, гидрозатворы / системы слива-перелива ванн,


 

Обратите внимание на правильность заполнения гарантийного свидетельства. Данное свидетельство не действительно без указания наименования изделия, даты продажи, подписи и печати продавца!


 Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ и материалов) уполномоченной сервисной компанией по месту установки изделия или в мастерской (по усмотрению сервисной компании). Легкосъемные части или изделия (штанги, душевые насадки, сиденья с крышкой и т.д.) ремонтируются в мастерской уполномоченной сервисной компании.


 Любые претензии по качеству изделий рассматриваются только после его проверки уполномоченной сервисной компанией и на основании выданного ею технического заключения. Решение вопроса о замене или ремонте изделия или его составных частей остается в компетенции специалистов уполномоченной сервисной компании.


 После проведения гарантийных сервисных работ гарантия не возобновляется, а действует далее.

 

ВНИМАНИЕ!!!
Внешний вид и комплектация изделия проверяется Покупателем в момент получения товара.

 

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
На изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, возникшими после его передачи Покупателю, небрежным обращением или неправильным уходом (рекомендации по уходу приведены в инструкции, прилагаемой к каждому изделию).
На изделия, неисправности которых вызваны неквалифицированной установкой, а также в случае, если будет установлен факт ремонта/разборки/переделки изделия неуполномоченными лицами с использованием неоригинальных запасных частей и комплектующих.На неисправности изделия, вызванные не зависящими от производителя причинами, такими как перепады давления в  водопроводных сетях, коррозия водопровода, явления природы и стихийные бедствия, пожар и т.д.
На царапины, трещины и аналогичные механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации вследствие несоблюдения рекомендаций по монтажу и эксплуатации, а также на работы по чистке, удалению налета, регулировке и прочему уходу за изделием.
На ремонт изделий, вышедших из строя вследствие загрязнения воды (в т.ч. устранение посторонних звуков (шума, скрипа))